Conditions générales
L’utilisation de Godz est soumise aux conditions générales, aux règles propres à chaque jeu et aux conditions des différentes promotions. En cas de contradiction, les conditions particulières de la promotion concernée prévalent. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise des conditions de Godz fait foi.
Participation et compte
La participation est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans et suppose le respect des règles applicables au lieu de résidence. Des restrictions d’accès régionales peuvent s’appliquer.
Un seul compte est autorisé par personne, foyer ou adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse IP. Le nom, la date de naissance et l’adresse doivent être exacts. Les comptes et identifiants ne peuvent pas être transmis à d’autres personnes.
Vérification
Des justificatifs peuvent être demandés afin de vérifier l’âge, l’identité, le domicile et l’origine des fonds. Il peut notamment s’agir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile et de documents relatifs au moyen de paiement utilisé. Jusqu’à la fin de la vérification, des paiements peuvent être retenus ou des comptes bloqués.
Dépôts et retraits
Les dépôts doivent être misés au moins une fois avant de pouvoir être retirés. Dans la mesure du possible, les retraits sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt. Le montant minimum habituel d’un retrait est de CHF 20 ; d’autres limites dépendent du niveau du compte et du moyen de paiement.
Le solde du compte n’est pas un avoir bancaire et ne porte pas intérêt. Après six mois sans activité sur le compte, des frais administratifs allant jusqu’à CHF 5 par mois peuvent s’appliquer.
Bonus et règles de jeu
Les bonus sont soumis à des conditions spécifiques concernant l’activation, les exigences de mise, les délais, les jeux autorisés et les mises maximales. Tant que les conditions du bonus ne sont pas remplies, les retraits peuvent être limités. Les règles propres à chaque jeu s’appliquent à chaque partie.
Abus et blocage du compte
La fraude, la collusion, les comptes multiples et l’utilisation du compte d’une autre personne sont interdits. Toute infraction peut entraîner le blocage ou la fermeture du compte ainsi que l’annulation des paris, bonus et gains concernés.
Contact et auto-exclusion
Les demandes et réclamations peuvent être envoyées par e-mail au support Godz. La fermeture du compte ou une auto-exclusion peuvent également être demandées au support. Il est interdit d’ouvrir un nouveau compte pendant une période d’auto-exclusion.