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Casino, casino live et sport

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Vous vous connectez à Godz avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Votre compte fonctionne pour les slots, le casino live et les paris sportifs — sur ordinateur comme sur smartphone.

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Réservé aux 18 ans et plus. Votre compte est personnel. Gardez votre mot de passe pour vous.

Votre connexion à Godz

Avec «Se connecter», vous accédez à Godz à l’aide de l’adresse e-mail de votre compte et de votre mot de passe. Vous utilisez ensuite votre solde dans le casino, le casino live et la section sport. Vous n’avez pas besoin d’une deuxième connexion pour passer d’une section à l’autre.

Pour vous connecter, utilisez la même adresse e-mail que lors de l’inscription. Si votre navigateur remplit automatiquement les identifiants, ils doivent correspondre à votre compte Godz. Votre mot de passe distingue les majuscules des minuscules.

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Choisir votre bonus de bienvenue

Avec «S’inscrire», vous ouvrez votre compte. Vous choisissez entre le pack de bienvenue casino, l’offre de bienvenue sport ou une inscription sans bonus de bienvenue. Si vous disposez d’un code promotionnel, sélectionnez «J’ai un code promotionnel». Aucun code n’est nécessaire pour notre pack de bienvenue casino.

Adresse e-mail et mot de passe

Vous saisissez votre adresse e-mail et choisissez votre mot de passe. Vous devez avoir au moins 18 ans et accepter nos conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité. Vous décidez vous-même si vous souhaitez recevoir des messages concernant les promotions.

Vos informations personnelles

Pour votre compte, nous avons besoin de votre vrai nom, de votre date de naissance et de votre adresse. Vos informations doivent être exactes et rester à jour. Un seul compte est autorisé par personne et par foyer ; cela vaut également pour un même numéro de téléphone, une même adresse e-mail et une même adresse IP.

Mot de passe oublié ?

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Réinitialiser votre mot de passe

Avec «Mot de passe oublié ?», vous ouvrez la procédure de récupération. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte Godz, puis envoyez la demande avec «Réinitialiser le mot de passe».

Plus d’accès à votre adresse e-mail

Si vous ne pouvez plus accéder à votre boîte de réception, notre service client peut vous aider. Nous pouvons demander des justificatifs afin de vérifier votre identité. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un nouveau compte.

Retour à la connexion

Si la connexion ne fonctionne pas

Adresse e-mail ou mot de passe incorrect

Une lettre inversée, un espace ou un ancien mot de passe enregistré peut empêcher la connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la procédure de récupération avec votre adresse e-mail enregistrée.

Vous ne recevez pas un e-mail

Un e-mail de notre part peut arriver dans le dossier spam. Vous devez avoir accès à la boîte de réception associée à votre compte. Si le message reste introuvable, notre service client peut vous aider. Cela vaut également pour un e-mail de confirmation de votre adresse e-mail.

Votre compte est bloqué

Si votre compte est bloqué ou fait l’objet d’une vérification en cours, notre service client peut vous aider. Un deuxième compte n’est pas autorisé. Une pause de jeu ou une auto-exclusion ne peut pas non plus être contournée en créant un nouveau compte.

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Godz dans le navigateur mobile

Votre connexion sur Android et iPhone

Sur votre smartphone, vous vous connectez dans le navigateur avec la même adresse e-mail et le même mot de passe que sur ordinateur. Votre compte et votre solde restent les mêmes. Aucune APK n’est nécessaire pour vous connecter sur mobile.

Un raccourci sur l’écran d’accueil ouvre Godz directement dans le navigateur. Si vous partagez votre appareil avec d’autres personnes, déconnectez-vous après avoir joué et n’y enregistrez pas votre mot de passe.

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Gardez votre mot de passe pour vous

Votre compte Godz est personnel. Ne communiquez pas votre mot de passe et n’utilisez pas les identifiants d’un autre joueur. Si une personne accède sans autorisation à votre compte ou à votre boîte e-mail, contactez immédiatement notre service client.

Confirmer votre identité

Nous pouvons demander une pièce d’identité, un justificatif de domicile et une preuve indiquant que le moyen de paiement vous appartient. Cela nous permet de vérifier que le compte et le moyen de paiement utilisé sont bien les vôtres. L’inscription ne remplace pas cette vérification.

Nous vous aidons avec votre compte

Notre service client est joignable via le chat en direct du casino et par e-mail. Nous vous aidons pour la connexion, un e-mail manquant ou si vous n’avez plus accès à votre compte.

Dans la mesure du possible, utilisez l’adresse e-mail de votre compte Godz pour nous contacter. N’indiquez jamais votre mot de passe dans un message au service client.

Contact

Questions sur la connexion à Godz Casino

Comment me connecter à Godz ?

Avec «Se connecter», vous accédez à Godz à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

Ai-je besoin de comptes séparés pour le casino et les paris sportifs ?

Non. Votre compte Godz fonctionne pour les slots, le casino live et les paris sportifs. Vous utilisez le même solde dans les trois sections.

Dois-je choisir un bonus lors de l’inscription ?

Non. Vous pouvez vous inscrire sans bonus de bienvenue. Le pack de bienvenue casino et l’offre de bienvenue sport sont deux promotions distinctes avec leurs propres conditions.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Utilisez «Mot de passe oublié ?» et saisissez l’adresse e-mail de votre compte. Si vous n’avez plus accès à cette boîte de réception, notre service client peut vous aider à vérifier votre compte.

Comment confirmer mon adresse e-mail ?

Si nous vous demandons de confirmer votre adresse e-mail, suivez les instructions figurant dans notre message. Si l’e-mail manque également dans le dossier spam, notre service client peut vous aider. Pour vérifier votre identité, nous pouvons en plus demander une pièce d’identité et d’autres justificatifs.

Puis-je me connecter sur iPhone sans application ?

Oui. Vous vous connectez dans le navigateur avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Aucune application séparée n’est nécessaire pour cet accès.

Puis-je créer un nouveau compte en cas de problème de connexion ?

Non. Un seul compte est autorisé par personne et par foyer. Si vous avez oublié votre mot de passe, si un e-mail manque ou si votre compte est bloqué, notre service client peut vous aider avec votre compte existant.

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Avec votre compte Godz, vous jouez aux slots, aux tables en direct et aux jeux avec animateur. Votre connexion fonctionne aussi pour les paris sportifs.