72 ore
Verifica della richiesta
Cerchiamo di approvare il tuo prelievo entro 72 ore. Se servono altri documenti o verifiche aggiuntive, può essere necessario più tempo. Nel fine settimana non effettuiamo prelievi.
Prelievi su Godz Casino
Depositi & prelievi
Il tuo saldo. Il tuo conto.
Effettui depositi sul tuo conto Godz e richiedi il prelievo del saldo tramite la cassa. Verifichiamo la richiesta e, quando possibile, trasferiamo il denaro sullo stesso metodo di pagamento usato per il deposito. L’importo minimo standard per un prelievo è CHF 20.
Dai 18 anni. I prelievi sono soggetti a verifica e alle nostre condizioni di prelievo.
Quanto tempo richiede un prelievo?
7 giorni lavorativi
Elaborazione del prelievo
L’elaborazione di una richiesta di prelievo può richiedere fino a sette giorni lavorativi. Il tempo necessario per l’accredito dipende anche da quando approviamo la richiesta e dalla velocità con cui il provider di pagamento elabora il trasferimento.
Dopo l’approvazione
Accredito presso il provider di pagamento
Dopo l’approvazione, i tempi di accredito dipendono dal provider di pagamento. Un prelievo approvato può quindi essere ancora in transito. In caso di ritardo, la nostra assistenza può indicarti a che punto si trova l’elaborazione della richiesta.
Depositi e prelievi su Godz
Utilizza esclusivamente metodi di pagamento intestati a te. Per il prelievo usiamo, quando possibile, lo stesso metodo del deposito. Se tecnicamente non è possibile, anche il metodo alternativo deve essere intestato a te e verificato.
| Pagamento | Deposito | Prelievo |
|---|---|---|
| Importo | Importo minimo e massimo del metodo selezionato | Di norma da CHF 20; si applicano inoltre i limiti del metodo e del livello VIP |
| Metodo di pagamento | Un metodo disponibile per il tuo conto | Quando possibile, lo stesso metodo usato per il deposito |
| Verifica | Possono essere richiesti documenti d’identità e relativi al pagamento | Prima dell’approvazione possiamo richiedere altri documenti |
| Requisito di puntata | Ogni deposito deve essere giocato almeno una volta prima del prelievo | Per il saldo bonus si applicano requisiti di puntata aggiuntivi |
Metodi di pagamento per il tuo conto
I metodi di pagamento disponibili dipendono dal tuo conto e dalla tua valuta. Scegli il metodo nella cassa. Non tutti i metodi di deposito supportano anche i prelievi. Alla tua richiesta si applicano i relativi importi minimi e massimi.
CHF e commissioni
Per i prelievi in CHF, l’importo minimo standard è CHF 20. Se paghi in un’altra valuta, il provider di pagamento può convertire l’importo. Il provider può applicare commissioni. Anche il tasso di cambio dipende dal servizio scelto.
I tuoi limiti di prelievo in CHF
Prelievo minimo standardCHF 20
I limiti standard di prelievo aumentano con il tuo livello VIP. I limiti si applicano su base giornaliera, settimanale e mensile. Per il metodo di pagamento selezionato possono inoltre valere limiti di importo aggiuntivi.
| Livello VIP | Al giorno | Alla settimana | Al mese |
|---|---|---|---|
| Livello 1 | CHF 700 | CHF 2’250 | CHF 9’000 |
| Livello 2 | CHF 1’000 | CHF 3’500 | CHF 14’000 |
| Livello 3 | CHF 1’200 | CHF 5’000 | CHF 20’000 |
| Livello 4 | CHF 1’500 | CHF 7’000 | CHF 28’000 |
| Livello 5 | CHF 2’000 | CHF 10’000 | CHF 40’000 |
Verifica per il prelievo
Verifichiamo la tua identità e che il metodo di pagamento sia intestato a te. Possiamo richiedere documenti al momento della registrazione o successivamente, anche prima di un prelievo. Finché mancano i documenti necessari, il prelievo non può essere approvato.
Identità
Un passaporto valido, una carta d’identità o una licenza di condurre possono essere utilizzati come prova d’identità. I documenti devono essere completi, chiaramente leggibili e non modificati.
Indirizzo di residenza
Come prova di indirizzo possono essere utilizzati, ad esempio, una bolletta, un estratto conto o un contratto di locazione. I dati presenti nel tuo conto devono corrispondere ai documenti.
Metodo di pagamento e provenienza dei fondi
Possiamo richiedere una prova che dimostri che il conto bancario, la carta o un altro metodo di pagamento sono intestati a te. In caso di verifiche aggiuntive possono essere richiesti anche documenti sulla provenienza dei fondi. Non sono ammessi conti o metodi di pagamento appartenenti ad altre persone.
Depositi, saldo bonus e prelievi
Gioca una volta il tuo deposito
Prima di prelevare il denaro depositato, devi puntare almeno una volta l’importo. Questa regola vale anche senza bonus.
Prelievo con un bonus attivo
Per il nostro pacchetto di benvenuto del casinò, deposito e bonus devono essere rigiocati 35 volte; le vincite dei giri gratis 40 volte. Se richiedi un prelievo prima dell’attivazione o mentre un bonus è ancora attivo, il bonus e le vincite ad esso collegate vanno persi. Una volta completato il requisito di puntata, il saldo bonus viene convertito in denaro reale.
Aiuto per il tuo prelievo
La tua richiesta è ancora in attesa di approvazione oppure il denaro non è ancora arrivato dopo l’approvazione? La nostra assistenza clienti può aiutarti tramite live chat o e-mail. Per la richiesta sono utili data, importo e metodo di pagamento. Non devi comunicare la tua password.
Domande frequenti sui pagamenti
Qual è il prelievo minimo su Godz?
L’importo minimo standard è CHF 20 o EUR 20. Si applicano inoltre i limiti del tuo metodo di pagamento. In CHF, i limiti standard al livello VIP 1 sono CHF 700 al giorno, CHF 2’250 alla settimana e CHF 9’000 al mese.
Qual è il deposito minimo?
L’importo minimo dipende dal metodo di pagamento. Per ciascuno dei tre depositi del pacchetto di benvenuto del casinò sono necessari almeno CHF 20. Si tratta di un requisito per questo bonus, non di un importo minimo generale per ogni metodo di pagamento.
I prelievi vengono elaborati nel fine settimana?
Nel fine settimana non effettuiamo prelievi. Cerchiamo di approvarli entro 72 ore; verifiche aggiuntive possono prolungare questo periodo. L’elaborazione può richiedere fino a sette giorni lavorativi.
Posso pagare su Godz con TWINT o PostFinance?
Puoi utilizzare TWINT o PostFinance solo se il relativo metodo è disponibile per il tuo conto nella cassa. I metodi disponibili per deposito e prelievo possono essere diversi. La nostra assistenza può aiutarti con domande sul tuo metodo di pagamento.
Posso depositare e prelevare con Paysafecard?
Un deposito con Paysafecard è possibile solo se il metodo è disponibile per il tuo conto. Per il prelievo potrebbe essere necessario un altro metodo. Se il metodo di deposito non supporta i prelievi, ci serve un altro metodo di pagamento verificato e intestato a te.
Posso usare Bitcoin o USDT?
I pagamenti in criptovaluta sono possibili solo se la valuta interessata è disponibile per il tuo conto. Utilizza l’indirizzo del destinatario e la rete indicati nelle istruzioni di pagamento della cassa. Per USDT, anche il tuo wallet deve utilizzare la stessa rete. Un trasferimento effettuato sulla rete sbagliata può comportare la perdita dei fondi.
Posso prelevare senza verifica?
Possiamo approvare un prelievo solo dopo aver completato tutte le verifiche richieste. Possono includere una prova d’identità, una prova di indirizzo e la conferma del metodo di pagamento. Ulteriori documenti possono essere richiesti anche in seguito.
Perché il mio prelievo non è ancora arrivato?
Potrebbero mancare documenti, la richiesta potrebbe essere ancora in verifica oppure il provider di pagamento potrebbe non aver ancora accreditato l’importo. La nostra assistenza può aiutarti a verificare lo stato. L’approvazione e il successivo accredito sono due passaggi distinti.
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